Naik kendaraan online, seperti GOJEK, kayaknya sudah jadi lifestyle di masyarakat, ya teman-teman? Saya sendiri juga mengandalkan GOJEK untuk bepergian ke mana-mana. Maklum, kendaraan di rumah cuma satu, itu pun bergantian dengan suami. Akhirnya, ya saya lebih sering naik kendaraan online GOJEK. BTW, teman-teman yang biasa naik GOJEK juga, sudah tahu belum, kalau sekarang GOJEK punya fitur yang bisa #UninstallKhawatir?

Aplikasi GOJEK.

“Fitur yang bisa #UninstallKhawatir, apakah itu?” Penasaran?

Hehe. Sebenarnya dari nama fiturnya sudah bisa ketebak sih ya? Jadi, intinya fitur yang bisa #UninstallKhawatir ini merupakan inovasi GOJEK yang bertujuan supaya pelanggannya makin nyaman memanfaatkan jasa GOJEK.

Yup, tidak bisa dipungkiri, kadang saya pribadi suka merasa was-was gitu kalau naik kendaraan online. Apalagi, saya ini buta jalanan, bisanya cuma pasrah sama driver kendaraan online.

Eh, tapi Alhamdulillah, selama saya naik GOJEK, selalu dapat driver yang baik-baik sih. Enggak pernah ada kejadian aneh-aneh. Meski demikian, saya tetap menyambut baik fitur keamanan #UninstallKhawatir ini. Bikin saya makin nyaman pakai GOJEK.

Fitur #UninstallKhawatir

Fitur #UninstallKhawatir GOJEK.

Jadi, untuk #UninstallKhawatir kita,  GOJEK menyediakan beberapa fitur baru di aplikasinya, yakni antara lain:

Tombol Darurat

Kalau teman-teman cek di aplikasi GOJEK, sekarang sudah ada fitur tombol daruratnya lho. Tombol darurat ini memungkinkan kita mendapatkan rasa aman, sebab kalau ada kejadian buruk, misalnya, terjadi tindak kriminal seperti pencurian atau kecelakaan, kita bisa segera memencet atau klik Tombol Darurat tersebut.

Fitur tombol darurat ini terhubung langsung dengan Unit Darurat GOJEK yang siap melayani kita 24/ 7 alias non-stop. Sehingga, kita pun bisa mendapatkan pertolongan lebih cepat.

Bagus juga ya fitur tombol darurat ini? Saya sendiri kalau ada tombol darurat ini, merasa lebih aman saat bepergian pakai jasa GOJEK. Meski begitu, saya berharap sih enggak pernah memakai tombol darurat ini, hehe.

Oh iya, teman-teman, FYI, saat ini fitur tombol darurat ini cuma tersedia di layanan GO-CAR di seluruh Indonesia. Tapi, semoga sebentar lagi juga tersedia pada GO-RIDE yaaa.

Bagikan Perjalanan

Share posisi atau lokasi dengan orang lain.

Selain Tombol Darurat, GOJEK juga punya fitur berupa Bagikan Perjalanan. Saya suka fitur ini, soalnya memungkinkan saya enggak lagi mengalami kejadian, misalnya nyasar-nyasar. Saya bisa dengan mudah membagikan lokasi saya kepada orang lain yang mungkin lebih tahu jalan, sehingga lebih mudah dapat bantuan berupa petunjuk jalan.

Manfaat lainnya, fitur Bagikan Perjalanan dapat membuat lokasi saya sekarang dengan mudah bisa dilacak orang lain, entah itu teman atau keluarga, yang sebelumnya kita beri tautan pakai fitur Bagikan Perjalanan ini. Sehingga, saya merasa aman di manapun saya berada.

Fitur Bagikan Perjalanan mempermudah orang lain memantau perjalanan kita.

Mau tahu apa saja isi tautan yang ada di fitur Bagikan Perjalanan ini? Tautannya itu berisi informasi berupa, titik pick up dan drop off, informasi pengendara secara detail, mulai dari nama driver, nomor dan jenis kendaraan, hingga nomor atau kode pemesanan, serta live location, yang akan membuat orang lain yang sebelumnya kita kirimkan tautan itu akan tahu lokasi kita di mana secara real time.

Jadi, lebih nyaman bukan, kalau naik GOJEK pakai fitur Bagikan Perjalanan ini? Saya sendiri senang dengan adanya fitur ini. Maklum, “buta jalan” 😛 .

Alhamdulillah, fitur Bagikan Perjalanan ini sudah tersedia baik di layanan GO-CAR maupun GO-RIDE. Jadi, buat yang “buta jalan” seperti saya, manfaatkan fitur ini dengan sebaik-baiknya, ya 🙂 .

GOJEK terus memberi kenyamanan untuk pelanggannya

BTW, denger-denger upaya GOJEK memberi rasa nyaman dan aman kepada pelanggannya tidak berhenti pada penyediaan fitur saja lho. Ternyata, GOJEK juga melakukan beberapa program, yakni antara lain berupa pelatihan-pelatihan untuk driver dan pemberian apresiasi kepada driver-nya.

Berikut adalah beberapa penjelasan mengenai program GOJEK dalam memberikan kenyamanan untuk pelanggannya:

Pelatihan Driver (RDL GOJEK)

Driver merupakan mitra yang dapat mencerminkan GOJEK. Untuk itu, GOJEK selalu berusaha mempersiapkan para driver dengan berbagai cara terbaik,

GOJEK melakukan proses rekrutmen yang ketat untuk menyeleksi driver-driver pilihan. Selain itu ada juga modul pelatihan untuk setiap driver, yang berisikan informasi mengenai cara menggunakan aplikasi pengarah jalan, cara merawat kondisi kendaraan, patuh pada peraturan lalu lintas, dan cara memberikan pelayanan yang baik.

Kemudian, GOJEK bekerjasama dengan Rifat Drive Labs (RDL GOJEK) dalam penyelenggaraan pelatihan bagi para driver, yang programnya juga merupakan hasil inisiasi Duta Keselamatan Berkendara, Rifat Sungkar, lho guys!

Dalam waktu 4 tahun terakhir, lebih dari 300 ribu mitra pengendara GOJEK di 20 kota Indonesia sudah bergabung dalam program ini. Program ini masih berjalan dan setiap bulannya diikuti sekitar 10 ribu driver. Program ini memberikan edukasi mengenai. Pengetahuan tentang tanggung jawab, kesabaran, dan empati, Defensive Riding, keselamatan berkendara, Pre-trip Inspection, sesi praktek.

Program Edukasi Mitra Driver

Selain pelatihan berkendara untuk driver, GOJEK pun memfasilitasi serangkaian workshop dalam upaya meningkatkan keterampilan driver-nya, baik dalam mengemudi maupun mempersiapkan kendaraan. Pelatihan ini disebut Bengkel Belajar Mitra, yang rutin diselenggarakan GOJEK di beberapa kota di Indonesia dengan menggandeng para profesional di bidang masing-masing untuk memberi pembekalan kepada driver GOJEK dalam meningkatkan layanan dan mengasah pengetahuan di bidang lainnya

#TrikNgetrip

GOJEK juga memberikan edukasi kepada mitra driver melalui #TrikNgetrip, sebuah program edukasi yang menyampaikan pesan dengan cara yang menyenangkan untuk para mitra driver dalam memberikan pelayanan terbaik dan tips dalam berkendara serta perjalanan.

Driver Jempolan

Selain menyelenggarakan pelatihan, GOJEK juga beberapa kali mengapresiasi kinerja driver dengan memberikan penghargaan. Kepada driver yang telah memiliki pelayanan super dan memberi kontribusi banyak buat masyarakat, GOJEK memberikan apresiasi berupa Driver Jempolan. Bentuknya berupa pin yang dapat disematkan di jaket pengendara GOJEK.

Lagi-lagi, kita, penumpanglah yang diuntungkan dengan program dari GOJEK ini. Iya, kan?

GOJEK pastikan pelanggan dilindungi Asuransi GO-RIDE

Setiap naik GO-RIDE perjalanan kita otomatis diasuransikan.

Selanjutnya, kabar gembira buat buat yang biasa naik GO-RIDE, sekarang GOJEK juga punya layanan berupa Asuransi GO-RIDE, lho. Asuransi ini merupakan wujud nyata GOJEK dalam memberikan rasa keamanan, kenyamanan, hingga memastikan bahwa penumpang telah terlindungi dalam perjalanannya. Asuransi GO-RIDE ini berlaku di seluruh Indonesia.

Asuransi GO-RIDE ini akan otomatis berlaku saat kita naik GO-RIDE. Jadi, mulai dari waktu penjemputan hingga tiba di tujuan, kita terlindungi oleh asuransi ini. Sehingga (amit-amit, semoga enggak) apabila terjadi kecelakaan atau pencurian saat perjalanan, maka kita bisa memanfaatkan perlindungan asuransi ini

Nah, itulah teman-teman cerita tentang fitur terbaru GOJEK yang bisa bikin kita #UninstallKhawatir, serta beberapa inovasi GOJEK yang bertujuan untuk menjamin keamanan dan kenyamanan kita sebagai penumpang. Jadi, makin tenang, kan, mempercayakan perjalanan kita kepada GOJEK? 😀

Buat teman-teman yang ingin menikmati beberapa fitur-fitur keamanan di atas, pastikan aplikasi GOJEK-nya sudah di update ke versi terbaru ya. Yuk, udah waktunya pakai GOJEK.

April Hamsa